Stockholm brister i tillgänglighet för personer med fysisk eller psykisk funktionsnedsättning, bland annat i kollektivtrafiken, vid övergångsställen, i affärer och i stadens verksamheter. Otillgänglighet ska klassas som diskriminering. Alla stockholmare, oavsett funktionsnedsättning, ska ha lika möjlighet till full delaktighet. Informationen på stadens hemsida ska vara tillgänglig för alla.
Personer med funktionsnedsättningar utsätts ofta för diskriminering på arbetsmarknaden. Staden ska utveckla metoder och aktiviteter som främjar allas möjligheter till anställning och befordran inom stadens egna verksamheter. Arbetsförhållandena ska anpassas efter behov och förutsättningar.